Lean on Hospitals

The five principles of “Lean thinking” are

1. Specify value from the standpoint of the end customer.

2. Identify all the steps in the value stream, eliminating every step that does

not create value.

3. Make the value-added steps occur in a tightly integrated sequence so work

flows smoothly.

4. Let customers pull value.

5. Pursue perfection through continuous improvement.

From: Marchwinski, Chet, and John Shook, ed. Lean Lexicon: 

A Graphical Glossary for Lean Thinkers.

(Brookline, MA: Lean Enterprise Institute: 2003), 5. in Lean Hospitals - Mark Graban

Debate e informação sobre o Pensamento Lean na Saúde em Portugal no Linkedin

Pode participar no grupo português de discussão e de difusão do Pensamento Lean na Saúde através do seguinte endereço: 

https://www.linkedin.com/grps/Lean-na-Sa%C3%BAde-Lean-Healthcare-8382622/about?

A definição da Cadeia de Valor

A definição da cadeia de valor é um dos passos importantes a implementar com o Lean Thinking. Isto permite diferenciar os processos que criam valor efetivo dos processos que não criam valor e podem criar desperdício. Os processos que não criam valor podem ser de duas formas: indispensáveis ou dispensáveis à organização. Os estudos relatam que 0 a 5 % da atividade das organizações são valor acrescentado (ARAÚJO, M. 2009)

Fonte: ARAÚJO, M. (2009) “Lean nos serviços de saúde” ISCTE

Os 7 princípios do Lean Thinking

Fonte: Lean Thinking, Womack & Jones

O que faz uma Organização Lean?

Baseado em: Lean Thinking, Womack & Jones